Klant aan het woord: Thuisbezorgd.nl

Arno Smit is manager bij Thuisbezorgd.nl (Takeaway.com) in Nederland en België. Hij vertelt ons meer over de samenwerking met Bikeshift (eerder Sharp and Smart).

Over Thuisbezorgd.nl / Takeaway.com

Takeaway.com is de grootste online eten-bestelsite in continentaal Europa en Israël. Het bedrijf brengt consumenten en restaurants samen middels haar platform. Met ongeveer 44.000 aangesloten restaurants biedt Takeaway.com een grote variëteit aan eten. Het bedrijf werkt voornamelijk samen met bezorgrestaurants. Daarnaast biedt Takeaway.com een bezorgservice in 64 Europese steden in 10 landen voor restaurants die zelf niet bezorgen. In 2018, verwerkte Takeaway.com meer dan 94 miljoen bestellingen van 14,1 miljoen unieke consumenten.

“Sinds de opstart van de eigen bezorgdienst van Thuisbezorgd.nl ruim drie jaar geleden is Sharp and Smart betrokken bij de werving van maaltijdbezorgers. Door de betrokkenheid en persoonlijke aandacht van het team van Sharp and Smart weten ze heel goed welk profiel we nodig hebben, namelijk ‘harde werkers die niet terugdeinzen voor slecht weer’. Naast het werven, bundelen we de krachten om onze bezorgers te behouden. De inhouse dagen van Sharp en Smart dragen bij aan positieve aandacht voor elk individu. Een ander gewaardeerd aspect is de snelheid waarmee Sharp and Smart maaltijdbezorgers kan vinden. In opstart van nieuwe steden zijn zij de ideale speler om een ‘boost’ te geven aan onze werving. Zo helpt Sharp and Smart nu bij de werving van maaltijdbezorgers in zeven steden in Nederland. Hoe ze dit voor elkaar krijgen, blijft ‘het geheim van de chef’. Dit ‘geheim’ is voor Thuisbezorgd.nl één van de redenen geweest om het contract met Sharp and Smart voor de komende jaren te verlengen. Zo zorgen we samen dat in een snel groeiende markt, waarbij banen voor het oprapen liggen, we toch de juiste kandidaten kunnen vinden en houden.”

Arno Smit || Manager NL & BE Takeaway.com N.V.